La Empresa de Servicios de Florencia SERVAF S.A. E.S.P., agradece a todos los habitantes del Municipio de Florencia, a las entidades e instituciones públicas y privadas, medios de comunicación, organismos de socorro y fuerza pública, quienes han brindado apoyo y respaldo total por los hechos lamentables ocurridos el pasado lunes 15 de junio de 2020, donde la sede administrativa de la empresa registró incendio estructural, que afortunadamente solo dejó pérdidas materiales; por lo cual es imposible realizar labores administrativas y de servicio al cliente de manera presencial.
Igualmente informamos a todos los usuarios del servicio de acueducto y alcantarillado, que estamos recepcionando sus peticiones, quejas y reclamos en: Línea CallCenter 438-0262, WhatsApp 322-2798289, Correo Electrónico: pqr@servaf.com, Página de Facebook, las cuales están siendo direccionadas al área correspondiente, para su respectiva solución. La recepción de los trabajos del cuento del agua y radicación de documentos, lo pueden hacer en nuestra sede operativa, ubicada en la calle 27 con carera 9 esquina, Barrio Torasso.
Así mismo, les indicamos que el pago de la factura se puede realizar en las entidades autorizadas para pago: Banco de Bogotá, Banco Caja Social, Bancoomeva, Cooperativa Ultrahuilca, Cooperativa Coonfie, Financiera Juriscoop, Puntos Efecty, Corresponsal No Bancario Caja Social, Cajeros Automáticos ATH y Pago por PSE: www.servaf.com, opción portal de pagos miservaf.
La atención presencial, solo se podrá realizar cuando dispongamos de una nueva sede acorde a las necesidades para la operación de nuestro personal administrativo, una vez organicemos la logística en la nueva locación, les estaremos informando la dirección, a través de nuestras redes sociales y medios de comunicación.La Empresa de Servicios de Florencia SERVAF S.A. E.S.P., agradece a todos los habitantes del Municipio de Florencia, a las entidades e instituciones públicas y privadas, medios de comunicación, organismos de socorro y fuerza pública, quienes han brindado apoyo y respaldo total por los hechos lamentables ocurridos el pasado lunes 15 de junio de 2020, donde la sede administrativa de la empresa registró incendio estructural, que afortunadamente solo dejó pérdidas materiales; por lo cual es imposible realizar labores administrativas y de servicio al cliente de manera presencial.Igualmente informamos a todos los usuarios del servicio de acueducto y alcantarillado, que estamos recepcionando sus peticiones, quejas y reclamos en: Línea CallCenter 438-0262, WhatsApp 322-2798289, Correo Electrónico: pqr@servaf.com, Página de Facebook, las cuales están siendo direccionadas al área correspondiente, para su respectiva solución.
La recepción de los trabajos del cuento del agua y radicación de documentos, lo pueden hacer en nuestra sede operativa, ubicada en la calle 27 con carera 9 esquina, Barrio Torasso. Así mismo, les indicamos que el pago de la factura se puede realizar en las entidades autorizadas para pago: Banco de Bogotá, Banco Caja Social, Bancoomeva, Cooperativa Ultrahuilca, Cooperativa Coonfie, Financiera Juriscoop, Puntos Efecty, Corresponsal No Bancario Caja Social, Cajeros Automáticos ATH y Pago por PSE: www.servaf.com, opción portal de pagos miservaf.La atención presencial, solo se podrá realizar cuando dispongamos de una nueva sede acorde a las necesidades para la operación de nuestro personal administrativo, una vez organicemos la logística en la nueva locación, les estaremos informando la dirección, a través de nuestras redes sociales y medios de comunicación.
